Cómo leer la Radiografía de tu tienda, paso a paso
Qué significan la nota, la cobertura y cada hallazgo de tu informe, y por dónde empezar a arreglar cuando ya lo tienes en pantalla.
Equipo Digitdeck · 3 min de lectura
En este artículo
La Radiografía lee las páginas públicas de tu tienda y te devuelve un informe: una nota, una lista de hallazgos y un orden para arreglarlos. Un informe sirve cuando sabes leerlo. Esta guía recorre sus partes en el orden en que conviene mirarlas.
Qué es y qué no es
La Radiografía mira lo que cualquier visitante puede ver. No pide accesos, no instala nada en tu tienda y no ve tus ventas ni tus datos internos. Eso le da un límite claro: puede señalar fallas visibles en tus páginas, pero no sabe cuánto vendes ni por qué lo haces.
Por eso el informe habla de lo que se observó y lo respalda: cada hallazgo trae su prueba, tomada de tu propia tienda. Si algo no se pudo confirmar, no se publica.
La nota y la cobertura
El informe abre con una nota de 0 a 100, acompañada de una letra. Antes de reaccionar al número, mira dos cosas junto a él:
- La cobertura: qué parte de tu tienda alcanzó a ver la Radiografía. Si no pudo ver alguna página, el informe te lo dice.
- Si la nota es provisional: pasa cuando no se pudo ver la ficha de producto. Lo que no se vio no resta puntos: baja la cobertura, y la nota puede cambiar cuando se vea.
Una nota baja con poca cobertura quiere decir «falta información», no «tu tienda va mal».
Las etapas y su peso
La nota se arma por etapas: el inicio, la colección, la ficha de producto y la velocidad. Cada etapa suma los puntos que ganó sobre los que se podían evaluar, y la nota global pondera las etapas por su peso. El informe muestra ese peso, de modo que puedes ver cuál etapa pesa más y dónde está la mayor diferencia.
Cómo leer un hallazgo
Cada hallazgo tiene tres partes que conviene mirar en este orden:
- La prueba: el recorte de tu propia captura con el área marcada, o la métrica que lo demuestra. Si coincide con lo que ves en tu tienda, el hallazgo es real.
- La severidad: cuánto afecta a quien visita la página. Va de baja a alta.
- El esfuerzo: cuánto cuesta arreglarlo, de bajo a alto, y el arreglo propuesto.
Los hallazgos vienen ordenados por lo que más puntos recupera con menos esfuerzo. Eso no significa que sea el orden correcto para tu negocio, pero es un buen punto de partida.
Por dónde empezar
Una forma sencilla de usar el informe sin abrumarte:
- Lee primero los hallazgos de severidad alta y esfuerzo bajo: son los que se arreglan rápido y se notan.
- Verifica cada uno en tu tienda, en el celular, antes de tocar nada.
- Agrupa los demás por etapa: así ves si el problema está en una sola parte de la tienda.
- Deja los de esfuerzo alto para una conversación, no para un fin de semana.
Si quieres revisar tu informe con alguien que lo lea contigo, agenda un diagnóstico y lo recorremos con tu tienda abierta.
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